et si pour enlever les grafitis tu prenais un cutteur ou une paire de ciseaux et que tu grattais tout doucement?
sinon pour le poncage, si elle sonne plus vraiment t'as plus rien à perdre... tu rebouches d'abord le trou avec de la pâte à bois ou qqch d'autre et puis tu ponces avec un papier très fin. essayes qu'on voit le moins possible que tu as poncé, puis passe du vernis en bombe dessus (3 couches en général)
P.S: oubien pour le trou tu peux peut-être décrocher les morceaux qui restent accrochés a la caisse et les recoller a leur place. (question de patience

)
moi perso, vu l'état j'essayrai. J'ai pas de guitare accoustique mais ca fait mal au coeur de voir ça.
en espérant avoir pu t'aider,
fab.