Il m'est arrivé la même chose sur la mienne, mais gros bourrin que je suis, j'y suis allé comme une brute, et depuis je dois accorder ma gratte avec une pince..
Le problème est que les 2 parties de la mécanique, la roue dentée et la vis sans fin, se désolidarisent. Ta roue dentée doit être (mal) fixée par une vis, soit tu la resserre (pas trop, faut pouvoir utiliser la méca quand même), soit tu la remplace si comme moi elle était complètement morte.
Et accésoirement, regarde si la plaque qui tient les mécaniques (en général en métal doré ou chromé, et gravée; il y en a une de chaque coté de la tête) est bien serrée, elle a des petites vis elle aussi.
En espérant que ça soit utile..
