Ok. Donc tu vois les pontets, c'est le petit objet en metal sur lequel repose la corde au niveau du chevalet. Ya 2 possibilités normalement, soit t'as 2 vis de chaque cotés de la corde & tu peux donc tourner ces 2 vis, normalement ça doit faire monter un coté du pontet puis l'autre vis fait monter l'autre coté du pontet. En faisant monter le pontet la corde est plus haute par rapport au frettes. Soit t'as qu'une seule vis qui elle va faire éloigner ou rapprocher le pontet par rapport au chevalet faisant ainsi varier la hauteur des cordes. Tu peux même avoir les 2, c'est à dire les 2 vis de chaque coté de la corde & une vis au niveau de la jonction chevalet/pontet. Je te conseille si tu vis à un endroit (genre pour une corde en particulier de le faire pour toutes les autres pour pas créer de déséquilibre)
Si tu manipules ta gratte, fais vraiment gaffe, vas y super doucement, un quart de tour en trop peut avoir de sales conséquences.